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益西达瓦厅长对清明节群众祭扫工作提出“三不出”要求

作者:四川殡葬网 来源:四川省民政厅 发布日期:2017/03/20 阅读次数:1609  评论0【打印】 【复制信息】

         2017年3月20日,在民政部全国清明节祭扫工作视频会后,益西达瓦厅长就做好清明节群众祭扫工作提出具体要求。一是“三必查”。即骨灰存放室、集中焚烧区、祭拜公祭处、遗体火化间、油料存放库、消防通道等重点场所必查;祭扫服务接待、人员车辆疏导、应急服务保障、遗体交接火化等关键环节必查;遗体接运车辆、火化炉、监控仪器、指示标识牌等重要设备用品必查。二是“八不得、八提升”。即不得出现“生、冷、硬、推”的服务态度,强化人员素质,提升人文化、专业化服务水平;不得出现脏乱差的服务环境,改善服务条件,提升整洁温馨和绿化水平;不得擅自增设收费项目、提高收费标准,落实价格管理要求,提升严格执行价格政策水平;不得误导、捆绑、强制或变相强制消费,坚持公平交易,提升诚信践约水平;不得隐瞒或模糊服务内容、标准、价格等需公开的重要信息,保障群众知情权,提升服务公开透明水平;不得刻意减少中低档殡葬服务和殡葬用品供应量,保障消费者自主选择权,提升公益性服务水平;不得出现轻率火化、烧错遗体等重大服务事故,强化服务全流程管理,提升服务规范化水平;不得利用工作职务之便从事违法违纪违规活动,全面加强风险防控,提升廉洁从业水平。三是“三不出”。即不出火灾事故,不出拥堵现象,不出踩踏事件,确保平安清明。(社会事务处)

 

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